מדיניות החזרים

מדיניות החזרים וביטולים

באתר ניתן לרכוש הרצאות פרונטאליות (בתאום מראש) או הרצאות מוקלטות

מאחר והרצאות מוקלטות נשלחות מיד לאחר ביצוע התשלום לא יתקבל החזר כספי למעט במקרה והקונה יוכיח מעל לכל ספק סביר כי לא קיבל את הסרטון / הסרטון פגום ואינו בר צפיה וגם אז "בול בזמן" שומרת לעצמה את הזכות לשלוח לו את הסרטון בשנית טרם החלטה על החזר כספי.

במקרה בו הוזמנה הרצאה פרונטאלית מדיניות ההחזרים תהיה כדלקמן:

עד 3 ימי עסקים לפני ביצוע ההרצאה- החזר מלא

בין יום ל-3 ימי עסקים לפני ביצוע ההרצאה- החזר של 75%

עד יום לפני ביצוע ההרצאה- החזר של 50%

במקרים בהם הביטול נבע בשל כוח עליון- החזר של 100% בכל מקרה

במקרים בהם "בול בזמן" נאלצה לבטל את ההרצאה מכל סיבה שהיא יתקבל החזר כספי מיידי של  100% אלא אם שני הצדדים הסכימו ביניהם על מועד חדש