דלג לתוכן
מאמרים
מקצועיות זה הכי "אחי"- האומנם?
" אצלנו תזכו למוצרים הטובים ביותר ולמקצועיות מהשורה הראשונה". לא פעם אנו שומעים הצהרה כזו בניסוח כזה או אחר מצד בעלי עסקים. אך האם זה מה שמספיק ללקוח בבואו לרכוש...
מקצועיות זה הכי "אחי"- האומנם?
" אצלנו תזכו למוצרים הטובים ביותר ולמקצועיות מהשורה הראשונה". לא פעם אנו שומעים הצהרה כזו בניסוח כזה או אחר מצד בעלי עסקים. אך האם זה מה שמספיק ללקוח בבואו לרכוש...
למה לא ללחוץ על קישורים
קיבלתם הודעת sms ממוסד רשמי ומבקשים מכם ללחוץ על קישור? אל תלחצו. ייתכן ומדובר בהונאה בסרטון אני מסביר מה לעשות
למה לא ללחוץ על קישורים
קיבלתם הודעת sms ממוסד רשמי ומבקשים מכם ללחוץ על קישור? אל תלחצו. ייתכן ומדובר בהונאה בסרטון אני מסביר מה לעשות
מוטיבציה ככלי למתן שירות איכותי
דמיינו לעצמכם שאתם מרכיבים שולחן אך לא שמים ברגים ושוכחים לשים את אחד מהתומכים למטה. על פניו, השולחן נראה בסדר גמור אך אחרי פעם או פעמיים שתניחו עליו דברים השולחן,...
מוטיבציה ככלי למתן שירות איכותי
דמיינו לעצמכם שאתם מרכיבים שולחן אך לא שמים ברגים ושוכחים לשים את אחד מהתומכים למטה. על פניו, השולחן נראה בסדר גמור אך אחרי פעם או פעמיים שתניחו עליו דברים השולחן,...
לרצות או להוציא מרוצה
הקדמה: הרבה בעלי עסקים מוכנים להביא ללקוח את הירח רק כדי שיהיה מרוצה מבלי לחשוב שאולי מה שהלקוח רוצה בכלל זה את הכוכבים. כמה פעמים הלכתם לחנות בשביל...
לרצות או להוציא מרוצה
הקדמה: הרבה בעלי עסקים מוכנים להביא ללקוח את הירח רק כדי שיהיה מרוצה מבלי לחשוב שאולי מה שהלקוח רוצה בכלל זה את הכוכבים. כמה פעמים הלכתם לחנות בשביל...